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日期:2021-01-14作者:集光安防培訓部瀏覽量:1
在過去的2020年,受新冠肺炎疫情影響,在線辦公、在線教育、遠程醫療等家庭場景按下快進鍵,加之國家政策引領、技術驅動等眾多有利因素,智慧家庭市場規模持續擴大。據前瞻產業研究院預計,中國智能家居市場規模2021年將達到4369億元。智慧家庭行業迎來新的機遇期,互聯網、家電、硬件廠商等紛紛入局,運營商亦是重兵布局,積極推廣“雙千兆”甚至“三千兆”的網絡寬帶業務,打造智慧家庭的品牌效應,探索更具活力的智慧家庭發展模式。
在中國電信2021年度工作會上,中國電信公布了關于2021年智家業務的發展戰略,將從單家庭向社區智慧化發展。據悉,目前,中國電信天翼智慧家庭已構建包括網絡可視化、無感配網、內容集約運營等方向的200余項核心能力,家庭寬帶用戶達到1.8億戶,其中5G用戶超過3800萬戶,智能網關1.1億戶,天翼高清1.3億戶,小翼管家用戶數達到4300萬戶,家庭云用戶實現6100萬戶;智慧家庭產業聯盟成員超過400家。
當前,固網寬帶市場競爭愈發激烈,存量空間越來越小。面對不斷被壓縮的存量空間,三大運營商探索出了智慧家庭時代的新出路。業界普遍認為,智慧家庭將是運營商5G時代新的機會和發力點。
運營商力推“千兆網”拓展智慧家庭
千兆寬帶正“接棒”百兆寬帶成為主角,更快的寬帶網絡正在走向普通用戶。市場研究機構Omdia在一份名為“ 2021年值得關注的趨勢:千兆寬帶”的報告中指出,千兆服務現已普及,所有主要國家/地區的300多家服務提供商都提供至少1Gbit/s的下載速度。此外,能夠提供10Gbit/s服務的運營商從2019年的29家增長到2020年的36家。而同時我國工信部已經出臺了 《千兆城市建設指標體系》,要在300個以上城市部署千兆寬帶,并開展千兆寬帶應用示范。根據工信部數據顯示,目前,全國已有超過300個城市具備千兆寬帶接入能力,千兆覆蓋用戶超過了8000萬戶。目前,我國光纖寬帶網絡高水平發展,FTTH已經覆蓋全國城鄉絕大部分家庭,全國所有城市基本均建成“光網城市”,支撐千兆接入的10G PON網絡快速部署,形成千兆網絡發展基礎。
同時工信部報告提出,運營商積極主動推進5G生態建設,在攝影級視頻、監控級視頻、實時交互、AR/VR/MR、無人機、遠程控制、機器人等領域加強應用開發,挖掘行業價值,同時加快向家庭應用延展,提升移動通信網絡在智能門禁、安全門鎖、燃氣檢測、智慧煙感、電氣火災等應用的連接優勢,疊加更多的服務功能,推動市場發展。
也就是說,在政策和市場需求雙重引導下,網絡接入速率正在向千兆推進,大規模家庭級智能產品及應用趨于成熟。在這個機遇下,運營商利用自身千兆網絡資源優勢,結合沉淀多年的裝維服務能力及豐富的融合產品(IPTV、智能組網等)發展智慧家庭,可以打造家庭寬帶發展新優勢,進一步挖掘家庭市場價值空間。對消費者而言,如果運營商“雙千兆”智慧家庭可以滿足家庭用戶真實需求,解決生活難題,升級雙千兆智慧家庭自然“會是剛需”。
為此,傳統家電、終端廠商、互聯網企業、運營商等紛紛進場,在各自相關領域開展激烈角逐。傳統家電廠商如海爾,推出“5+7+N”全場景、定制化智慧家庭策略,為家庭用戶提供軟硬件全套化解決方案;手機廠商如小米主要通過其豐富的智能家居設備及IoT平臺進行生態化建設;互聯網企業方面,阿里、百度積極進場,推出各種智能產品,打造智慧家庭控制中心,同時也積極與其他傳統廠商形成生態聯盟,積極發揮其AI智能、云計算及物聯網等方面優勢;而運營商在智慧家庭領域則側重凸顯應用服務,主要以“自有核心應用”+“廠商硬件”合作形式推廣。當前三大運營商智慧家庭概念中主要包含智能雙千兆(5G+千兆寬帶)、智能家居設備、智能應用、智能服務等,滿足用戶個性化信息技術升級需求,從而提升家庭用戶價值。
智慧家庭是運營商5G時代破局關鍵
在過去的2020年,“新基建”這一名詞絕對是最熱門詞匯之一,其涵蓋了5G、人工智能、大數據中心、工業互聯網等七大產業。隨著超萬億規模投資的注入,各類新基建項目加速落地,智慧家庭行業成為首批受益者。5G到來再加上經濟、社會迅猛發展的情況下,整個市場的居民家庭生活消費正在呈現出迅猛發展的勢頭。據機構預測,中國智慧家庭市場規模正在以每年20%-30%的速度增長。
智慧家庭能夠為家庭提供綜合信息、娛樂、安防、溝通、智慧家居等服務。從技術角度來講,網絡、智能終端和設施、業務和應用是智慧家庭的三大要素。從業務層面,智慧家庭能幫助提升寬帶粘性和附加值,促進移動和寬帶協同發展,是運營商家庭互聯網的主要驅動力。
在此背景下,三大運營商都不約而同地把焦點放在了智慧家庭的布局上,搭建產業體系、自建平臺、互通協議,在落地方面也都取得一定的成就,對未來亦有了清晰的規劃。
中國電信通過打造智慧家庭體系以及家庭信息化解決方案,積極應對寬帶市場的激烈競爭;通過加快拓展“5G+千兆寬帶+云”的智慧家庭應用、與智能家居頭部企業深度合作等舉措,搶占智慧家庭制高點。
中國移動基于家庭能力開放平臺,聚力硬件和內容雙生態,以智能家庭網關、魔百和、多形態終端作為三大入口,打造全新智慧家庭業務生態。
中國聯通則是積極開展5G時代智慧家庭和大視頻新生態模式的探索和實踐,在聚合基礎網絡、運營平臺、銷售渠道、客戶服務等核心能力的基礎上,向合作伙伴賦能,共同打造全新的智慧生態合作體系。
全新時代來臨,運營商智慧家庭挑戰升級
數字經濟催生新業態、新模式,云旅游等云生活場景不斷豐富,家庭市場發展迎來新機遇。然而專家認為,智慧家庭行業存在如技術標準不夠統一,不同企業質量服務存在參差不齊等痛點。三千兆時代背景下,數字家庭從基礎、融合、智能的信息服務向滿足高需求層級的賦能型、個性化的家庭數智化方向演進。運營商要想在此業務獲得發展空間,應該投入更多的研發成本,提高產品的深度與廣度,形成獨立的“智慧家庭”系統與體系。
一方面,運營商應找準定位,打造智慧家庭產業生態圈。在智慧家庭產業中,更多的智能硬件是由廠商提供的,運營商則更多地扮演服務支持者的角色。而當前智慧家庭的突出缺陷為:各大智能家居產品間缺少統一的接入標準,家庭用戶往往需要在各大APP間來回切換控制其智能設備,效率低下。運營商倚靠著億級規模家庭用戶及千兆資源,恰好有解決這個問題的天然優勢。故運營商不妨積極連接智能家居企業,建立統一的智能設備接入標準,打造智慧家庭產業生態圈,與其他廠商共同為智慧家庭賦能。
另一方面,產業鏈上下游加強溝通合作,提升智慧家庭產品服務的人工智能能力。智能家居產業鏈長、滲透性廣、帶動性強,是物聯網背景下的最佳應用載體,但也因此帶來了行業碎片化的現象。據工業和信息化部科技司副司長朱秀梅介紹,當前我國智慧家庭關鍵技術仍待突破,跨平臺互聯互通存在障礙,智慧家庭解決方案對用戶需求和體驗關注不夠。她希望產業鏈上下游加強溝通合作,提升智慧家庭產品服務的人工智能能力,促進跨系統互聯互通,保障好用戶個人隱私數據,為高質量發展提供新動能。